Terms of service

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026

1. Cine suntem

Site-ul thecoldboys.com este operat de COLD BOYS ENTERPRISE SRL, cu sediul în Strada Laborator nr. 14, Sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023000628108, CIF 48389930 („COLD BOYS”, „noi”). Ne poți scrie la info@thecoldboys.com.

2. Acceptarea termenilor

Dacă folosești site-ul sau plasezi o comandă, accepți acești termeni. Ei se completează cu politicile de Livrare, Retur și schimb și Confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

Pentru a plasa o comandă trebuie să ai cel puțin 18 ani sau acordul unui părinte ori tutore.

3. Contul tău

Îți poți crea un cont ca să urmărești comenzile. Ești responsabil pentru păstrarea datelor de acces și pentru activitatea din cont. Dacă observi o utilizare neautorizată, scrie-ne imediat.

4. Produse și stoc

Lansăm produsele în drop-uri, în cantități limitate. Adăugarea unui produs în coș nu îl rezervă. Stocul se alocă doar când finalizezi comanda.

Ne străduim ca fotografiile și descrierile să fie cât mai exacte. Culorile pot arăta ușor diferit în funcție de ecran.

5. Prețuri

Prețurile sunt afișate în lei și sunt prețurile finale ale produselor. Costul livrării se adaugă separat și îl vezi înainte să finalizezi comanda.

Dacă un preț apare greșit din cauza unei erori evidente, te anunțăm. Poți alege să confirmi comanda la prețul corect sau să o anulezi, caz în care îți returnăm integral banii.

6. Comanda și contractul

După ce plasezi comanda, primești un email de confirmare. Contractul de vânzare se încheie în momentul în care primești acest email.

Putem anula o comandă dacă produsul nu mai este în stoc, dacă datele de livrare sunt incomplete sau dacă există suspiciuni de fraudă. În acest caz te anunțăm pe email și îți returnăm integral banii în cel mult 14 zile.

7. Plata

Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Plățile cu cardul sunt procesate de procesatori autorizați. Noi nu avem acces la datele complete ale cardului tău.

8. Livrare

Costul și termenele de livrare sunt descrise în politica de livrare.

9. Dreptul de retragere, retur și schimb

Ai 14 zile de la primirea coletului să te retragi din contract, fără să ne spui motivul, conform OUG 34/2014. Pașii, costurile și rambursarea sunt descrise în politica de retur și schimb.

10. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG 140/2021.

11. Coduri de reducere

Codurile de reducere sunt valabile în perioada și în condițiile comunicate. Nu pot fi transformate în bani și, dacă nu precizăm altfel, nu se cumulează.

12. Proprietate intelectuală

Numele COLD BOYS, logo-urile, designurile, fotografiile și textele de pe site ne aparțin sau le folosim cu acordul titularilor. Nu le poți copia, reproduce sau folosi în scop comercial fără acordul nostru scris.

13. Folosirea site-ului

Nu ai voie să folosești site-ul în scopuri ilegale, să încerci să accesezi zone neautorizate sau să îi perturbi funcționarea. Putem restricționa accesul celor care încalcă aceste reguli.

14. Răspundere

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru întreruperi temporare ale site-ului sau pentru daune indirecte rezultate din folosirea lui. Această limitare nu îți restrânge drepturile pe care le ai ca și consumator.

15. Litigii și legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă, așa că scrie-ne mai întâi la info@thecoldboys.com. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

16. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea afișată pe site la momentul plasării ei.